Инструкция по оформлению онлайн кредита банка БелВеб
1. Клиент на сайте выбирает товар.
2. Клиент выбирает «Оформить в рассрочку»
3. КЦ партнера связывается с клиентом для уточнения деталей заказа.
4. Партнер направляет заказ в банк.
5. Банк возвращает идентификатор заказа партнеру.
6. В случае если при данном взаимодействии предусмотрен временной лаг, то есть 2 варианта инициации процесса оформления для клиента:
А) Клиент заходит в ЛК на сайте партнера, нажимает кнопку «оформить» (На сайте партнера предусмотрен механизм сохранения заказа в ЛК).
Б) Партнер отправляет клиенту на мобильный телефон ссылку для оформления рассрочки (заказ зашит в ссылку)
7. Клиенту отображается Межбанковская Система идентификации.
8. Клиент вводит личный номер паспорта и номер мобильного телефона.
9. Клиенту на телефон приходит OTP-пароль.
10. Клиент вводит пароль.
11. Клиенту отображаются его паспортные данные.
12. Клиент заполняет сокращенную анкету.
13. Клиенту отображаются все документы по кредитному договору.
14. Клиент нажимает кнопку «подписать».
15. Клиенту на телефон приходит OTP-пароль.
16. Клиент вводит пароль.
17. Заявка отправляется в банк на рассмотрение (рассмотрение 45 сек.).
18. Клиенту отправляется смс на телефон с решением банка (Партнеру на почту отправляется статус заказа; также мы можем передать API партнеру для отслеживания статуса заказа)
Статусы:
-
В ожидании
-
Клиент отказался
-
Заполнение заявки
-
Согласование заявки
-
Отказано в рассрочке
-
Утверждена заявка
-
Договор к выдаче
-
Заключен договор
-
Просрочено
19. Курьер доставляет товар клиенту.
20. Ответственное лицо партнера проставляет в программном комплексе банка статус о том, что товар доставлен, а также проставляет сумму отгрузки.С нами просто!
